инна

Шемановская

“Меняю парадигму экспертных продаж и помогаю растить бизнес через людей”

Я - тот человек, который совместил в своей жизни “физику и лирику” -

филологическое образование и преподавание, 25 лет опыта в менеджменте и продажах в крупных западных компаниях, диплом MBA на тему “Управления ростом бизнеса” в PwC и авторские проекты в предпринимательстве.

Я всегда работала на стыке менеджмента в сложных продажах, маркетинга и HR: начинала с личных продаж, в 27 лет уже управляла регионом,

5 раз переезжала и строила новые структуры (Пермь, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург, Москва), создавала и пересобирала продающие подразделения, нанимала, обучала и развивала продавцов и менеджеров, создавала команды управленцев

Главный навык руководителя - строить живые системы и растить менеджмент изнутри

Сложный продукт или услуга не покупается, его нужно продавать. Классический маркетинг здесь не работает. Нужно строить бизнес по принципу “Люди для людей”

150 представительств

12 филиалов

20 млн евро оборот

В период 2001-2007

Бизнес растет только через людей

Изменить ситуацию с продажами можно из любой точки

медицинские конференции

современный отдел тренинга

Сложная продажа - это знание продукта, контакт с клиентом и владение языком. Шаблонные скрипты не работают

я возглавляла продажи на уровне России, выводила на рынок приборы для светотерапии:

Это были золотые времена, которые сформировали мои принципы:

контракты с НТВ и ОРТ

Следующие 12 лет

я провела в управлении продажами Страхования жизни в компаниях AIG Life, затем MetLife.

Это были сложные и прекрасные времена - мы пережили несколько кризисов (внутренних и внешних), смену акционеров, полную смену стратегии, по итогам которой удалось:

>90%

доход

уровень

Создать самую профессиональную Агентскую сеть в России

Уровень продуктивности - 3,5 полиса в месяц на агента при средней премии 60 000 рублей

Уровень качества бизнеса и пролонгации договоров - более 90%

Весь менеджмент вплоть до Региональных директоров был выращен изнутри без привлечения с рынка

Наши продавцы имели самый большие клиентские портфели и самый высокий доход по рынку. Агент из Metlife - это бренд.

В конце 2019 года я создала 2 авторских проекта:

это интерактивное обучение для агентов и менеджеров по страхованию жизни

Курсы, консультации, интерактивное обучение бережным продажам сложных услуг. Работа на рынке выращивания бизнеса через людей с фокусом на человекоемкие отрасли с развитой функцией продаж.
Обеспечиваю развитие без больших бюджетов с экономией денег на найм и адаптацию. Работаю на стыке продаж, маркетинга и HR

Оба проекта основываются на моих авторских методах Бережных продаж и Роста бизнеса через людей

Целостность – это мое целевое состояние. Его производные – здоровье в прямом и метафорическом смыслах, ясность, честность, красота. Второй фокус моего внимания и способ не “заржаветь” – это растворение. Растворение в ситуации, людях, рынке, культуре. Раствориться - упаковать в целое - раствориться - упаковать.

Целостность и Растворение

Влюбляться, влюблять, учить влюблять других – основа моего “учительского” метода. Но одной влюбленности часто бывает мало. Перекос на этой чаше весов означает “заиграться в романтику, забыв о бухгалтерии”. Потому второй фокус моего внимания – это сила. Она позволяет мыслить четко и критично, брать ответственность, выбирать, защищать, зачищать, отсекать лишнее, строить систему, держать границы.

Живая сила и влюблять в результат

Я всем все всегда объясняю – куда мы идем, как все устроено, какие процессы происходят, как я вижу наше сотрудничество. Я уверена, что когда людям всё понятно, всем становится легко и безопасно, а “жизнь хоть и сурова, но справедлива”(с). Это про контакт с собой, контакт с миром, с клиентами и с рынком. Это про контакт между людьми.

Безопасность и Контакт

Еще одна опора моего метода обучения взрослых – это позволение на Игру, на «просто быть», «просто пробовать».
Это когда “меня принимают”, когда меня - достаточно. Тогда люди спокойно выдыхают и способны принимать новое. Одновременно с этим важно заботиться о Тонусе, он помогает держать видение цели, вовремя и адекватно включать контакт с людьми и реальностью

Игра и Тонус

в своих проектах